Varför får vi inga leads från vår webbplats?
Du har trafik, men förfrågningarna uteblir. Det här är ofta ett tecken på något annat än ett marknadsföringsproblem.
När det här händer är den vanligaste reaktionen att vilja göra mer. Mer trafik. Nya kampanjer. En ny landningssida. Något som sätter fart.
Stanna upp istället.
När en webbplats har besökare men inga leads handlar det sällan om tempo. Det handlar om om besökaren får tillräckligt stöd för att fatta ett beslut.
För att få leads behöver besökare snabbt förstå 3 saker
När någon landar på din webbplats försöker de snabbt förstå tre saker.
- Om det här är relevant för deras situation.
- Vad nästa steg är.
- Och om det är tryggt att ta det steget.
Om någon av de här delarna är otydlig händer ingenting. Inte för att intresset saknas, utan för att beslutet känns för stort eller för tidigt.
Ett vanligt problem är att webbplatsen är skriven ur ditt perspektiv. Den beskriver vad ni gör, hur ni jobbar och vad ni erbjuder, men hjälper inte besökaren att avgöra om det här är rätt för dem just nu.
Ett annat är att nästa steg kräver för mycket. “Kontakta oss” är ofta det enda alternativet. För många upplevs det som att kliva rakt in i en säljprocess. När det är enda vägen fram väljer man ofta att inte ta något steg alls.
I vissa fall är problemet ännu mer grundläggande. Trafiken är fel sammansatt. Människor söker information, inte lösningar. Då hjälper det inte att justera formulär eller knappar. Då är det innehållets roll i köpresan som behöver ses över.
Innan du ändrar något för att få fler leads från webbplatsen behöver du göra 2 saker
Börja med att titta på siffrorna.
- Hur många besökare har webbplatsen faktiskt?
- Är spårningen korrekt uppsatt för de händelser som spelar roll för er? Formulär, klick, bokningar eller andra steg som visar intent?
Utan tillförlitlig spårning är det omöjligt att veta om problemet är synligt eller bara upplevt.
Be sedan om en extern syn på webbplatsen. Inte en dyr analys eller ett omfattande projekt, utan en enkel, ärlig åsikt.
Är det tydligt vem sidan är till för? Förstår man vad nästa steg är? Känns det tryggt att ta kontakt? Ofta ser någon utifrån sådant som är svårt att se själv.
Det finns också tillfällen då du inte ska optimera för fler leads alls. Om du inte är tydlig med vilken målgrupp du riktar dig till, vilket problem du faktiskt löser eller vilken typ av affärer du vill bygga långsiktigt, kommer fler förfrågningar inte hjälpa dig. De kommer bara skapa mer brus.
Fler leads löser inte otydlighet.
De förstärker den.
Webbplatser som konverterar gör det inte genom att pressa fram beslut. De gör det genom att skapa klarhet och trygghet i rätt ordning.
Om du inte får leads idag är nästa steg sällan mer aktivitet.
Det är att göra det lättare att förstå, ta ställning och välja rätt.
Vill du veta mer om hur du kan öka antalet leads från din webbplats?
Fyll i formuläret nedan.
Vad våra kunder säger
