ChatGPT Annonsering

ChatGPT Ads ger företag möjlighet att annonsera medan potentiella kunder undersöker problem, jämför lösningar och försöker fatta ett beslut.

En konversation ger ofta betydligt mer information än ett enskilt sökord. Det påverkar hur vi behöver arbeta med targeting, kampanjstruktur, annonser och landningssidor.

Grandur är live med ChatGPT Ads och genomför våra första kundtester i plattformen. Vi hjälper företag att bedöma om kanalen är relevant och genomföra ett avgränsat test med rätt mätning från början.

Vad är ChatGPT Ads?

ChatGPT Ads är OpenAI:s annonsplattform. Annonserna visas som tydligt märkta kort under relevanta svar i ChatGPT.

Annonsen är skild från själva svaret. Ett företag kan alltså inte betala för att påverka vad ChatGPT svarar eller köpa sig till en organisk rekommendation.

Annonser kan visas för användare av ChatGPT Free och Go. Abonnemang som Plus, Pro, Business, Enterprise och Edu är annonsfria.

OpenAI Ads Manager är tillgängligt för svenska annonsörer sedan den 1 september 2026.

Från att annonsera på sökord till en hel situation

Vi har länge analyserat och arbetat med att förstå vad som döljer sig bakom en sökning.

Någon som söker på Google kanske skriver: löparskor

I ChatGPT kan samma person formulera sig så här:

Jag har börjat springa och får ont i knäna. Jag springer ungefär fem kilometer tre gånger i veckan och behöver nya skor.

Här får vi betydligt mer kontext och information. Personen har nyligen börjat springa, springer regelbundet, upplever ett problem och överväger att köpa nya skor.

ChatGPT Ads kan ge ett företag synlighet medan kunden fortfarande undersöker sitt behov och jämför möjliga lösningar.

Hur skiljer sig ChatGPT Ads från Google Ads?

Google Ads och ChatGPT Ads fångar olika delar av samma beslutsprocess.

Google Ads är fortsatt en mycket stark kanal för tydlig och etablerad efterfrågan. Vår rekommendation är därför att testa ChatGPT Ads med en separat budget och tydliga kriterier för fortsatt investering.

Hur fungerar targeting i ChatGPT Ads?

ChatGPT Ads använder inte sökord och matchningstyper på samma sätt som Google Ads.

På annonsgruppsnivå kan annonsören ange så kallade context hints. De beskriver produkter, behov, situationer, målgrupper och användningsområden där erbjudandet kan vara relevant.

Context hints fungerar som relevanssignaler. De ger ingen garanti för visning vid en bestämd prompt och gör det inte möjligt att läsa användarnas konversationer.

Exempel på context hints

En alltför generell beskrivning för en återförsäljare av löparskor skulle kunna vara:

Löparskor

En tydligare beskrivning är:

Personer som nyligen har börjat springa på asfalt, springer kortare distanser flera gånger i veckan och söker bekväma löparskor med bra dämpning.

En annan annonsgrupp kan riktas mot:

Erfarna motionärer som jämför lätta löparskor inför ett halvmaraton och prioriterar låg vikt, respons och passform.

Bra context hints beskriver tydligt avgränsade situationer med olika problem, köpkriterier och informationsbehov.

OpenAI rekommenderar tydliga, naturliga beskrivningar av produkt, behov och användningssituation. Tidiga praktiska test har ändå gett olika utfall. Conversion Logix såg bättre resultat för breda, geografiskt förankrade annonsgrupper. StubGroup fick mer leverans och lägre CPC med kortare, mer nyckelordslika context hints än med fullständiga frågor i ett enskilt test.

Vi behandlar därför formuleringen av context hints som en hypotes. Ett pilotprojekt bör jämföra tydligt skilda upplägg och utvärdera dem mot trafikens kvalitet och affärsresultat.

Vilka företag passar för ChatGPT annonsering?

Kanalen är främst intressant när kunden behöver göra research, förstå en kategori eller jämföra flera alternativ före köpet.

Det kan exempelvis gälla:

• B2B SaaS och företagsmjukvara
• utbildningar
• professionella tjänster
• e-handel med mer genomtänkta köp
• resor och upplevelser
• produkter med tydliga användningsområden och köpkriterier

För produkter med mycket låga marginaler eller korta och impulsiva kundresor kan andra kanaler vara mer lämpade.

Detsamma gäller verksamheter där Google Ads redan fångar ett akut och tydligt behov mycket effektivt. Då behöver ett test i ChatGPT Ads ha ett klart syfte och en egen budget.

Vad visar de första amerikanska testerna?

De offentliga resultaten är blandade. Ett 30-dagarstest från Conversion Logix omfattade fem amerikanska bostads- och seniorboendekampanjer med totalt 4 000 dollar i spend. Kampanjerna gav 529 nya webbplatsanvändare och 16 registrerade GA4-händelser. Trafiken hade ofta bra engagemang, medan Meta gav betydligt fler konverteringar och billigare volym.

InterTeam Marketing uppger samtidigt drygt 150 kvalificerade leads för tre B2B SaaS-kunder och lägre CPL än Google. Den redovisningen saknar total spend, kundvisa resultat och attributionsmetod. I ett annat test med cirka 1 500 användare rapporterade StubGroup 0,21 procents konverteringsgrad från ChatGPT Ads och 3,71 procent från Google Ads.

Fallen visar att kanalen kan skapa både trafik och konverteringar. De visar också varför enstaka resultat inte ska bli löften. Kategori, kampanjmål, landningssida och mätning påverkar utfallet. Svenska kampanjer behöver bygga sina egna jämförelsetal.

Så kommer ni igång med ChatGPT Ads

1. Kontrollera affären och förutsättningarna

Börja med att bedöma om företaget har rätt förutsättningar.

Vi går igenom:

• erbjudande och viktigaste produkter
• marknader
• marginal, ordervärde eller kundvärde
• kundresans längd
• viktigaste konverteringar
• befintliga landningssidor
• mätning i GA4, CRM eller e-handel
• OpenAI:s annonspolicy

En lovande målgrupp spelar ingen roll om kategorin inte är godkänd, konverteringen inte kan mätas eller ekonomin inte tål ett test.

2. Kartlägg vad som händer före köpet

Targetingen bör bygga på verkliga kundfrågor och beslutssituationer.

Därför analyserar vi bland annat:

• Google Ads söktermer
• Search Console och organiska sökningar
• frågor till sälj och kundservice
• interna sökningar på webbplatsen
• CRM-data och förlorade affärer
• invändningar
• recensioner och kundcase
• produkter och leverantörer som kunderna jämför

Underlaget ska visa vilka problem, frågor och jämförelser som leder fram till ett köp.

3. Skapa en Intent Map

Vi samlar insikterna i en Intent Map.

Varje kluster beskriver:

• kundens problem
• situationen
• vilken lösning som övervägs
• användningsområdet
• viktiga köpkriterier
• vilka alternativ som jämförs
• var personen befinner sig i beslutsprocessen
• vilket budskap och vilken landningssida som passar

Därefter väljer vi de kluster som är tydligast och mest affärsmässigt relevanta för det första testet.

4. Bygg kampanjstrukturen

Kampanjer kan delas upp efter exempelvis affärsmål, marknad eller produktområde.

Annonsgrupperna byggs kring olika problem, användningsområden eller beslutssituationer. Varje annonsgrupp får context hints, annonser och en landningssida som hänger ihop.

Strukturen behöver vara tillräckligt detaljerad för att vi ska kunna jämföra olika hypoteser. Samtidigt måste varje annonsgrupp få tillräckligt med data.

5. Välj kampanjmål

ChatGPT Ads har tre huvudsakliga kampanjmål:

• Reach/CPM: optimering mot räckvidd och betalning per tusen visningar.
• Clicks/CPC: optimering mot klick och betalning per giltigt klick.
• Conversions/oCPC: optimering mot ett valt standardevent och betalning per klick.

Ett pilotprojekt kan börja med klick för att utvärdera räckvidd, trafik och beteendet på landningssidan. Konverteringsoptimering blir mer intressant när mätningen fungerar och kampanjen har tillräckligt med data.

Valet behöver anpassas efter kundens mål, mätning och förväntade konverteringsvolym.

6. Anpassa annonsen till situationen

Annonsen visas i anslutning till en pågående konversation. Budskapet behöver därför passa det problem eller beslut som användaren arbetar med.

Vi kan bygga annonser kring:

• ett problem
• ett användningsområde
• en viktig produktfördel
• ett konkret resultat
• riskreducering
• kundbevis
• en jämförelse
• ett erbjudande

För löparexemplet skulle en annons kunna vara:

Hitta rätt sko för dina pass
Jämför löparskor efter underlag, distans och behov av dämpning.

Budskapet kopplar till personens situation utan att påstå att skon behandlar knäproblem.

Vi testar flera tydligt skilda annonsvinklar per annonsgrupp. Varianterna ska prova olika argument och erbjudanden, inte bara byta ut enstaka ord.

7. Välj rätt landningssida

Den som klickar från ChatGPT kan redan ha läst om kategorin och jämfört flera alternativ. Landningssidan bör snabbt visa att besökaren har kommit rätt.

Sidan behöver vanligtvis innehålla:

• tydlig koppling till personens situation
• relevant produkt eller tjänst
• ett konkret erbjudande
• kundcase och andra bevis
• viktiga specifikationer
• svar på vanliga frågor
• riskreducering
• en tydlig väg till köp eller kontakt

Olika intentioner kan kräva olika sidor. Den som försöker förstå sitt problem har andra frågor än den som redan jämför två produkter.

8. Sätt upp mätningen före lansering

OpenAI erbjuder Measurement Pixel och Conversions API för att mäta händelser på webbplatsen.

Pixeln kan registrera standardiserade och anpassade events i webbläsaren. Conversions API skickar konverteringar från företagets backend. Om samma händelse skickas från båda källorna behöver den använda samma event-ID för att undvika dubbelregistrering.

Vi rekommenderar följande mätkedja:

ChatGPT Ads → landningssida → GA4 → konvertering → CRM eller e-handel → affär eller intäkt

För B2B vill vi helst kunna följa:

Klick → Lead → MQL → SQL → Affärsmöjlighet → Vunnen affär

För e-handel:

Klick → Produktvisning → Varukorg → Checkout → Köp → Nettointäkt

Ads Manager visar kampanjens leverans och attribuerade konverteringar. GA4, CRM och affärssystem behövs för att bedöma besökens kvalitet och den verkliga affären.

Kontrollera alltid plattformens klick mot sessionerna i webbanalysen. I ett litet amerikanskt B2B-test rapporterade Ads Manager 53 klick medan GA4 registrerade 35 sessioner. Testet är för litet för att ange en normal avvikelse, men det visar varför UTM-taggar, redirecter, samtycke och event behöver kvalitetssäkras före lansering.

Vad finns tillgängligt i Sverige?

Plattformen utvecklas snabbt. Den här sammanfattningen gäller i september 2026.

Tillgängligt

• self-service Ads Manager
• geografisk targeting
• targeting mot iOS, Android och webb
• kampanjmål för räckvidd, klick och konverteringar
• context hints på annonsgruppsnivå
• annonser med text, bild och landningssida
• produktflöden för e-handel
• Measurement Pixel
• Conversions API
• rapportering på kampanj-, annonsgrupps- och annonsnivå
• CSV-uppladdning och Advertiser API

Begränsat eller inte tillgängligt

• targeting mot en exakt prompt
• garanti för visning i en viss konversation
• rapportering av användarnas konversationer
• etablerade svenska branschbenchmarks
• längre historik för att bedöma kanalens inkrementella effekt
• custom audiences för kampanjer riktade mot EES eller Schweiz

Svenska annonsörer bör därför inte planera kampanjer utifrån CRM-listor, lookalikes eller remarketingupplägg från Meta Ads.

Hur optimerar vi kampanjerna i ChatGPT?

Den första veckan kontrollerar vi att annonserna är godkända, att kampanjerna får visningar och att budget, bud, landningssidor och mätning fungerar.

Under vecka två till fyra börjar vi jämföra:

• intent-kluster
• CTR och CPC
• besökens kvalitet
• konverteringsgrad
• annonsbudskap
• landningssidor
• kvaliteten på leads eller köp

När datan räcker kan vinnande kombinationer av intention, budskap och landningssida få mer budget.

Om kampanjen inte får tillräcklig räckvidd dokumenterar vi det och stoppar eller breddar testet. En ny kanal ska inte få behålla budget enbart för att den är ny.

Ska ChatGPT Ads ersätta Google Ads?

Det korta svaret är nej.

Google Ads är fortfarande ett bättre val när människor uttrycker en tydlig och etablerad efterfrågan. ChatGPT Ads bör inledningsvis användas som ett komplement.

En kundresa kan exempelvis se ut så här:

Research i ChatGPT → utvärdering av alternativ → annons eller organisk exponering → sökning på Google → webbplats → affär

Google Ads fångar ofta den uttalade efterfrågan. ChatGPT Ads kan ge synlighet tidigare, medan kunden fortfarande försöker förstå problemet och värdera olika lösningar.

Resultaten behöver därför analyseras tillsammans med övriga kanaler.

Betald och organisk synlighet är två olika saker

ChatGPT Ads ger företaget ett tydligt märkt annonsutrymme under svaret.

Organisk AI-synlighet bygger på att ChatGPT kan förstå, använda, omnämna eller rekommendera ett företag utifrån tillgänglig information och externa källor.

Annonsen påverkar inte det organiska svaret.

Grandur arbetar med båda perspektiven. Det organiska arbetet ska hjälpa företaget att bli förstått, citerat och valt. Annonseringen kan förstärka närvaron i relevanta beslutssituationer.

Det ligger nära vårt övergripande uppdrag.
Att hjälpa företag att bli hittade, bli förstådda och bli valda.

Så fungerar ett pilotprojekt med Grandur

ChatGPT Ads är fortfarande en ung plattform med begränsad svensk resultatdata. Vi rekommenderar därför ett avgränsat pilotprojekt med egen budget.

Vecka 1–2: Analys och strategi

Vi går igenom policy, affärsförutsättningar, data, landningssidor och mätning. Därefter tar vi fram en Intent Map och väljer vilka situationer som ska testas.

Vecka 3: Kampanjbygge

Vi skapar kampanjer, annonsgrupper, context hints, annonser och mätplan.

Vecka 4: Lansering

Kampanjerna kvalitetssäkras och aktiveras med en separat testbudget.

Vecka 5–7: Optimering

Vi analyserar leverans, trafik, konverteringar och affärskvalitet. Budget, budskap, context hints och landningssidor justeras utifrån resultatet.

Vecka 8: Utvärdering

Testet avslutas med en rekommendation om att skala, justera, avvakta eller stoppa satsningen.

Ett bra pilotprojekt ska ge ett användbart beslutsunderlag. Det kan också visa att räckvidden, trafiken eller affärsvärdet ännu inte motiverar fortsatt investering.

Grandur är live med ChatGPT Ads

Vi är igång med våra första kampanjer och bygger nu praktisk erfarenhet av hur ChatGPT Ads fungerar på den svenska marknaden.

Vi testar kanalen systematiskt och är tydliga med hur lite svensk resultatdata som ännu finns. Därför lämnar vi inga generella löften om räckvidd, CPC eller konverteringsgrad.

Vill ni veta om ChatGPT Ads passar er verksamhet börjar vi med att granska erbjudandet, kundresan, ekonomin och mätningen. Därefter kan vi bedöma om ett pilotprojekt är motiverat.

Vanliga frågor om ChatGPT-annonsering

Kan svenska företag annonsera i ChatGPT?

Ja. OpenAI Ads Manager är tillgängligt för svenska annonsörer sedan den 1 september 2026. Kontot behöver skapas med rätt juridisk enhet, land, valuta och tidszon.

Kan vi targeta sökord?

ChatGPT Ads använder inte sökord och matchningstyper på samma sätt som Google Ads. Context hints beskriver situationer, behov och användningsområden där erbjudandet kan vara relevant.

Kan vi välja vilka prompts annonsen visas vid?

Nej. Context hints ger OpenAI information om relevansen men garanterar inte visning vid en bestämd prompt eller konversation.

Kan vi se användarnas konversationer?

OpenAI dokumenterar ingen rapportering där annonsörer kan läsa konversationerna. Analysen görs på kampanj-, annonsgrupps- och annonsnivå samt genom data efter klicket.

Vilka användare ser annonser?

Annonser kan visas för användare av ChatGPT Free och Go. Plus, Pro, Business, Enterprise och Edu är annonsfria.

Påverkar annonserna ChatGPTs svar?

Nej. Annonserna är separerade från svaren. Företag kan inte betala för att påverka ett svar eller köpa en organisk rekommendation.

Vad kostar ChatGPT Ads?

Kostnaden påverkas av bland annat kampanjmål, bud, konkurrens, relevans och marknad. Plattformen stödjer CPM-, CPC- och konverteringsoptimerade kampanjer. Tillförlitliga svenska branschbenchmarks saknas fortfarande.

Hur mäter man resultatet?

OpenAI Pixel och Conversions API kan mäta webbplatshändelser. Vi kompletterar den datan med GA4, CRM eller e-handelsdata för att följa leadkvalitet, försäljning och intäkt.

Går det att använda CRM-listor och remarketing?

Custom audiences stöds för närvarande inte för kampanjer riktade mot EES eller Schweiz. Svenska kampanjer bör därför inte byggas kring den funktionen.

Passar ChatGPT Ads alla företag?

Nej. Kanalen är främst intressant när kunderna behöver göra research, förstå ett problem eller jämföra olika lösningar. Google Ads är ofta ett bättre förstahandsval när efterfrågan är akut och tydligt formulerad.